Dwie osoby, mijające przystanek autobusowy w miejscowości Kołaczków (gm. Opinogóra) zauważyły leżącą na nim kobietę. Natychmiast zareagowały.

Do zdarzenia doszło we wtorek (20 maja), ok. godz. 17:20. Przypadkowi świadkowie zadzwonili na numer alarmowy i udzielili pierwszej pomocy nieprzytomnej kobiecie. Ze względu na brak dostępnej karetki dyspozytor numeru alarmowego na miejsce zadysponował strażaków. Jak relacjonuje Radosław Osiecki, rzecznik prasowy KP PSP w Ciechanowie, kiedy strażacy dotarli na miejsce kobieta wciąż była nieprzytomna, ułożona w pozycji bocznej bezpiecznej. 

W trakcie udzielania 45-latce pomocy przez strażaków na miejsce dotarł Zespół Ratownictwa Medycznego, który przetransportował kobietę do Specjalistycznego Szpitala Wojewódzkiego w Ciechanowie.